Þú heldur kannski að þú hlustir vel.
En hvað ef raunveruleg hlustun – sú sem umbreytir samböndum, teymum og árangri – krefst annars konar tengingar?
Í þessari grein afhjúpa ég hvernig þú getur orðið sá leiðtogi sem fólk raunverulega treystir, með hjálp speglunar, lífsorku... og innsæis sem þú vissir ekki að þig vantaði.